1. Présentation et responsable du traitement

xoronarioevero s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de prévention de la fraude financière.

Le responsable du traitement des données est xoronarioevero, société établie au 1 rue Des Pertuisanes Centre Commercial Polygone, 34000 Montpellier, France. Vous pouvez nous contacter à l'adresse support@xoronarioevero.com ou au +33986188160 pour toute question relative à cette politique.

2. Données personnelles collectées

Types d'informations collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services de conseil en sécurité financière. Certaines informations sont obligatoires pour l'établissement d'un devis personnalisé.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement dans les buts suivants :

• Répondre à vos demandes d'information et établir des devis personnalisés
• Fournir nos services de conseil en prévention de la fraude financière
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
• Vous informer de nos nouveaux services susceptibles de vous intéresser
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Assurer la sécurité de nos systèmes informatiques

4. Base juridique du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nos traitements reposent sur les bases juridiques suivantes :

• Consentement : pour l'envoi de communications commerciales
• Exécution contractuelle : pour la fourniture de nos services
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Obligation légale : pour le respect des réglementations financières

5. Vos droits sur vos données

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@xoronarioevero.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

6. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle plus 5 ans
• Données de prospection : 3 ans maximum après le dernier contact
• Données techniques : 13 mois maximum conformément aux recommandations CNIL
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

Au terme de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées à des fins statistiques.

7. Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

• Chiffrement des données en transit et au repos (AES-256)
• Accès aux données strictement limité au personnel autorisé
• Authentification à deux facteurs pour tous les comptes administrateurs
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Surveillance continue de nos systèmes informatiques
• Formation régulière de notre personnel à la sécurité des données

8. Partage des données avec des tiers

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec les partenaires suivants, dans le strict respect de cette politique :

Prestataires de services

• Hébergeurs de données certifiés (conformes aux normes européennes)
• Prestataires de services informatiques sous contrat de confidentialité
• Experts-comptables et avocats liés par le secret professionnel

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi, une ordonnance judiciaire, ou pour protéger nos droits légaux et ceux de nos clients.

Tous nos partenaires sont tenus de respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons.

9. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées au sein de l'Union européenne. Dans le cas exceptionnel où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ou
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, certification)
• Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire

Vous avez le droit d'obtenir une copie des garanties mises en place pour ces transferts en nous contactant.

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
• Cookies d'analyse : pour comprendre comment vous utilisez notre site (avec votre consentement)
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal du site.

11. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification substantielle par :

• Une notification sur notre site web
• Un email à votre adresse de contact (si applicable)
• Une notification lors de votre prochaine visite sur notre site

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

12. Recours et réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez :

• Nous contacter directement pour résoudre le problème à l'amiable
• Saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
• Exercer un recours juridictionnel devant les tribunaux compétents